FAQ

Перейдите в раздел «Кошелёк», выберите удобный способ оплаты и следуйте подсказкам. Средства зачисляются автоматически.

В разделе «Кошелёк» нажмите «Вывести», укажите сумму и реквизиты. Первый вывод может занять больше времени из-за проверки безопасности.

Срок выплаты — до 30 дней. Зачастую деньги приходят в течение 14 дней: скорость зависит от вашего банка.

Почему вывод занимает время: банки всё чаще проводят дополнительные проверки, чтобы выплата была безопасна для вашей карты. Также мы платим налоги с выигрыша и декларируем выплаты — из-за этого срок увеличивается.

Возврат средств можно оформить прямо в поддержке — в чате есть кнопка «Возврат». Нужно указать номер карты, на которую вернуть средства.

Срок возврата — в течение 20 рабочих дней, но зачастую средства возвращаются быстрее.

Приветственный бонус — награда для новых игроков. Забрать его можно в разделе «Бонусы» сразу после регистрации.

Заходите на платформу каждый день и забирайте бонус. Чем длиннее серия, тем крупнее награда.

Попробуйте обновить страницу, очистить кеш браузера или сменить сеть. Если проблема не уходит — напишите в поддержку.

Откройте раздел «Поддержка» и опишите проблему. Мы отвечаем 24/7.